客户必读：

　　1、调查工作是实实在在的，不象影视作品中表现的那么传奇和神秘。

　　2、客户提供的线索一定要真实可靠，反映的情况要客观，对于没有把握的线索和迹象要予以说明，不要凭想当然，不要把主观判断当作客观依据，也不要为压低价格面对调查事件的难度做出不客观的表述，否则会影响到整个调查工作的进度和准确度，如发现客户提供情况不属实，公司会重新考虑客户的委托事宜。

　　3、提醒客户在调查工作开始之前，不要对任何人提及此事（特别是与调查事宜有关的人），也不要以任何形式惊扰被调查对象，以免对日后工作产生不利影响。

　　4、在客户委托之后我们将根据情况及工作的进展，合理有效的调整工作方案和部署，并希望客户予以尽可能的配合。我们将倾听客户的建议，因为客户对调查目标有较为直接的了解，但也希望客户尊重我们的建议，因为我们是专业的。

　　5、客户在日常生活中可能会发现一些问题的蛛丝马迹，在调查过程中及时提供新的线索，以便更快地解决问题。

　　6、由于调查行业中存在着“转包”现象，我所特此宣告，我所本着诚心原则对所托事宜全部由本所直属调查人员完成，不以任何理由及形式“转包”。

　　7、请客户不要用手机短信形式咨询相关事宜，由于调查工作的复杂性，用手机短信很难达到良好的沟通效果，对短信咨询我所不予回复，发电子邮件不要以附件的形式发送。

　　8、我所的客户咨询较多，所以希望客户咨询阅读我所网站后再与我所电话联系。

委托前注意事项：

　　如果您想要您的猜疑得到答案，如果您想得到法律认可的证据，请您注意做到以下几点：

　　1、不要轻易去跟踪你的目标调查对象，一旦被发现就会引起目标警惕，在想调查取证就很困难。

　　2、不要让被调查者发现你在察看通讯纪录。

　　3、不要老打电话问调查者在哪里?在干什么？

　　4、即使你发现可疑号码，也不要轻易打过去试探。

　　5、不要让被调查者感觉到你已起疑心，和平时一样，你不要让被调查者觉察到你心理上的变化。

　　6、在生活上尽量做到和以前一样。

　　7、把你发现的疑点做详细纪录，以便能发现其中的规律。

　　8、欲擒故纵，要让被调查者尽量放松，才能露出更多的破绽。

委托步骤：

　　1、咨询：客户先与我所业务负责人咨询，告之委托事宜和相关线索并初步达成合作意向。方式：电话、邮件、面谈。

　　2、制定方案：在与客户深层次的沟通后，本所会制定一套或几套工作方案，参考收费标准并以此报价。

　　3、签约：签定委托协议书。

　　4、收费：在双方认同的情况下，收取全部费用或定金。

　　5、展开调查：在调查工作中，有时需要客户配合，在不破坏行业准则的情况下，与客户的及时沟通会大大提高工效和准确度。

　　6、调查终结：客户认可结论之后付清尾款，交付调查资料，返还客户提供的资料并销毁相关所有资料。

　　7、后期服务：调查终结后，如客户发现了新的问题，我所可以补充调查或提供其他的相关服务，客户与我所按以上程序可以进行新的委托。注：部分客户由于各种原因，不愿与我所人员见面，我们可以通过电话联系并确认委托，在客户将调查费用或定金打入我公司帐户，即开展工作。